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IFPMA投诉操作程序

操作程序

IFPMA业务守则操作程序是该守则不可分割的一部分,因为它解释了IFPMA在收到投诉时所采取的准确步骤。

任何医疗保健专业人员、公司或公众成员都可以投诉违反《国际医师协会法典》的任何规定。如有投诉,可于以下地址向IFPMA秘书处提出code@ifpma.org或通过“业务守则投诉提交表格”

《国际药品管理协会法典》确立了向医疗保健专业人员推广药品的道德标准,并概述了与患者组织等利益攸关方的适当互动。IFPMA操作规程的规定见IFPMA操作规程(2012)附录I。

IFPMA投诉程序分为四个步骤:

步骤1:确认

有效投诉应真实、真诚地提交,并包含足够的信息,以便在IFPMA实践规范的范围内进行处理。指称的违规行为不得受成员协会的国家管辖,或目前正由另一成员协会进行调查。

第2步:裁决

如果被指控的违规行为得到处理和证实,申诉将被提交给一个由裁决人员组成的小组,这是一个从各国会员协会中挑选出来的独立特设专家小组。专家组的决定会通知投诉人和投诉对象。

步骤3:吸引力

如果原告或公司对裁决机构的决定提出上诉,则可以要求作出第二次裁决。一个由各国会员协会选出的专家组成的独立申诉小组将审议该申诉。

4 .结果的公布:

当违反《IFPMA守则》的行为已被裁定且该公司没有提出异议,或该行为已得到裁决小组的支持时,投诉的细节将通过IFPMA网站公开。

IFPMA守则适用于没有当地法规或适当监管结构的地区,或IFPMA成员公司不是当地/地区协会的成员的情况。

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